PERGUNTAS FREQUENTES:

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de crédito e débito das bandeiras VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB, AURA, ELO, HIPERCARD

 

Qual é o custo de envio?

O frete está incluso para todos os pedidos dentro da nossa área de atuação em São Paulo - SP (https://shop.boutiquedeflores.com.br/mapa-entrega/)

Caso seu pedido seja fora dessa área, cobraremos frete à parte.

 

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Frete Próprio e Retirada.

 

Onde posso receber meu pedido?

Entregamos apenas em São Paulo Capital (https://shop.boutiquedeflores.com.br/mapa-entrega/).

 

Qual o prazo de entrega dos pedidos?

Ao finalizar o seu pedido, você deverá preencher o campo com a data de entrega. O horário de entrega é comercial (das 9:00 às 18:00), e pedidos após às 18:00 será entregue no próximo dia útil.

 

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

No caso de defeitos no produtos no dia da compra, entre em contato via WhatsApp (11 99434 8317) ou por e-mail (contato@boutiquedeflores.com.br) com uma foto do produto danificado e iremos enviar outro arranjo ou efetuar o estorno do pedido.